Les conditions et la vente des produits vendus sur le site www.advancedswissproducts.com sont régies par les présentes conditions générales de vente, qui font partie intégrante de chaque proposition, commande et confirmation de commande des produits. La confirmation de la commande par le Client constitue une acceptation des présentes conditions de vente.

1) Identification du site:

Le site Web www.advancedswissproducts.com est la propriété de Advanced Swiss Products AG, inscrite au registre des sociétés zurichoises, dont le siège social est situé à Baarerstrasse, 57 – 6302 Zug, Switzerland (CH).

2) Prix et caractéristiques des produits:

Les prix des produits indiqués sur le site www.advancedswissproducts.com incluent la TVA et sont exprimés en euros ou en francs suisses. Advancedswissproducts.com se réserve le droit de confirmer ou de modifier les prix des produits publiés au moment de la confirmation de la commande du client. Les caractéristiques relatives aux produits publiés sont celles communiquées par les producteurs respectifs.
Advancedswissproducts.com n’assume aucune responsabilité quant à la véracité et à l’exhaustivité de ces informations. Les images du produit sont indicatives et non contractuelles. Toutes les offres spéciales promues par Advancedswissproducts.com sont valables jusqu’à la date d’expiration ou, le cas échéant, jusqu’à épuisement du stock, sous réserve, toutefois, de la disponibilité réelle des produits concernés par Advancedswissproducts.com. Aucun produit de remplacement n’est fourni pour les produits reçus gratuitement par le client.
Nous recommandons de garder tous les produits hors de la portée des enfants. Advanced Swiss Products AG décline toute responsabilité pour les dommages matériels ou corporels causés par une utilisation incorrecte des produits.

3) Commandes:

Avant de valider le bon de commande, le client doit prendre connaissance des conditions générales de vente. Chaque commande envoyée à Advancedswissproducts.com constitue la proposition contractuelle du client et ne lie donc Advancedswissproducts.com que si son acceptation est confirmée. L’exécution de la commande équivaut à la confirmation et l’acceptation de la même chose. Advancedswissproducts.com se réserve le droit de ne pas accepter les commandes incomplètes ou manquantes de données fondamentales. En cas d’indisponibilité des produits commandés, Advancedswissproducts.com informera rapidement le Client, acceptant ou remplaçant le produit, ou remboursant, même au moyen de bons de réduction, la somme déjà payée. Dans ce cas, le client n’a droit à aucune indemnité ou compensation de quelque nature que ce soit.
Les commandes ne peuvent être annulées ou modifiées que si les produits n’ont pas encore été expédiés. Dans ce cas, contactez immédiatement le service clientèle à l’adresse info@advancedswissproducts.com.

4) Facturation:

Les ventes en ligne sont imputables aux ventes par correspondance et donc sans obligation de facturation au sens de l’article 22 du décret législatif n ° n. 633 de 1972, et sans obligation de délivrer un récépissé comme prévu à l’article 2, lettre oo) du décret présidentiel 21 décembre 1996, n. 696. Il n’est donc pas nécessaire, conformément à la loi, d’émettre une facture pour chaque vente effectuée, mais de garder une trace des commandes reçues et de les enregistrer dans le registre des frais.
La facture sera ensuite envoyée dans l’envoi uniquement aux entreprises assujetties à la TVA ou aux personnes qui en font expressément la demande lors de l’achat en envoyant leur code de taxe.

5) Modes de paiement:

– PayPal ou Stripe: le paiement s’effectue facilement et en toute sécurité via le circuit PayPal ou le circuit Stripe (toutes les cartes Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express sont acceptées). Vous pouvez utiliser ce mode de paiement même si vous n’êtes pas inscrit à PayPal ou Stripe.
– Advance Bank Transfer: pour des raisons de sécurité, la commande ne sera traitée qu’après avoir crédité le compte bancaire de Lumood srl pour le territoire italien et Advanced Swiss Products AG pour le territoire suisse ou allemand. Toutes les données nécessaires au transfert sont disponibles sur la page de confirmation de la commande et envoyées par courrier électronique. Si nous ne recevons aucun crédit dans les 5 jours ouvrables ou des informations à ce sujet, Advancedswissproducts.com annulera la commande.

6) Temps et conditions de transport:

Les commandes sont traitées dans un délai de 2 jours à compter de la date d’achat (virement bancaire exclue) du lundi au vendredi et envoyées par Courrier Express ou Poste avec un délai de livraison rapide en 24 / 48h (un délai est requis pour les sites / sites défavorisés plus).
Vous recevrez un email avec le numéro de suivi pour le suivi en ligne de votre commande.
Si vous n’avez pas reçu d’e-mails, vérifiez toujours qu’il n’est pas marqué comme « courrier indésirable » ou « spam » dans votre client de messagerie.
N’oubliez pas que vous pouvez vérifier le statut de votre commande / expédition à tout moment dans la section « Mes commandes » de votre compte.
Aucune responsabilité ne peut être attribuée à Advancedswissproducts.com en cas de retard dans la commande ou de livraison de la commande en cas d’échec ou de non-exécution par le service de livraison. Les marchandises voyagent pour le compte et aux risques et périls de l’acheteur: Advancedswissproducts.com ne pourra donc être tenu responsable des retards ou dommages résultant du transport.
À la livraison, le client est tenu de vérifier l’intégrité et la fermeture du colis. En cas de doute sur l’intégrité, il est indispensable de mettre les mots « PAQUET NON COMPLET ACCEPTE AVEC RESERVE » dans le document de transport du courrier. Tout problème doit être immédiatement signalé à notre service clientèle.
En cas de retour de la commande à l’expéditeur (adresse d’expédition incorrecte indiquée en raison de l’absence du destinataire), Advancedswissproducts.com se réserve le droit de facturer au client les frais de transport liés au retour à l’expéditeur et à tout nouvel envoi.

FRAIS D’EXPÉDITION:
Conditions simples et claires.
– pour les commandes jusqu’à 90,00 CHF / 90,00 € de frais de port équivalent à 9,00 SFr / 9,00 €
– Livraison GRATUITE pour les commandes supérieures à 90,00 CHF / 90,00 €
– Pas de commande minimum

7) Droit de rétractation:

Le client a le droit de résilier le contrat et de retourner / remplacer les produits commandés dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de la réception de la marchandise. Le rapport peut être envoyé par courrier électronique à info@advancedswissproducts.com. Le droit de rétractation perd sa validité en cas de retour de produits non intacts, même utilisés au minimum, détériorés ou sans accessoires d’origine.
Le client est tenu d’expédier les produits dans les 15 jours à compter de la date de la demande, l’envoi pouvant être suivi à l’adresse suivante:
pour les commandes de l’Italie à Lumood srl., Via Priv. Poriani 31, 28883 Gravellona Toce, pour les commandes de la Suisse ou de l’Allemagne à Advanced Swiss Products AG,  Baarerstrasse, 57 – 6302 Zug, Switzerland (CH). Les marchandises retournées voyagent sous la responsabilité du client, qui doit s’assurer que les marchandises arrivent en parfait état.
Les seuls frais à la charge du consommateur pour l’exercice du droit de rétractation sont les frais directs de renvoi des produits à Advancedswissproducts.com.
Advancedswissproducts.com remboursera le montant correspondant aux produits retournés par virement bancaire, Stipe ou PayPal dans les 5 jours ouvrables suivant la réception des produits retournés.

8) Résolution des litiges en ligne

Si vous rencontrez un problème avec un achat en ligne, vous pouvez utiliser ce site pour trouver une solution à l’amiable. Vous ne pouvez l’utiliser que si vous résidez dans l’UE et si le commerçant est basé dans l’UE. Dans certains pays, vous pouvez utiliser ce site même si vous êtes un commerçant et souhaitez déposer une plainte contre un consommateur pour un produit ou un service que vous avez vendu en ligne. http://ec.europa.eu/consumers/odr/